El Modulo de Servicio de MainBoss

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El Servicio de MainBoss es una pieza de software que procesa las notificaciones enviadas a los responsables de las solicitudes, órdenes de trabajo, y la orden de compras. También procesa las solicitudes presentadas por solicitantes autorizados a través del correo electrónico.

En orden de utilizar las instalaciones de Servicio de MainBoss, usted debe tener una clave de licencia Servicio de MainBoss. Para obtener información acerca de la instalación de Servicio de MainBoss, consulte la Guía de instalación y administración.

Nota: Las versiones anteriores de MainBoss contiene un servicio denominado @Requests. Servicio de MainBoss remplaza @Requests; esto hace todo @Requests hace pero proporciona funcionalidad adicional.

Así es como el servicio de MainBoss procesa las solicitudes:

  1. Los usuarios envían las solicitudes por correo electrónico a una dirección de correo electrónico designada.
  2. Sobre una base regular (por ejemplo, cada media hora), el servicio de MainBoss controla para el correo entrante en la dirección señalada. Si hay mensajes nuevos, cada uno se convierte en una solicitud y se añade a la tabla de Solicitudes. Una vez que la solicitud se ha presentado de esta manera, El servicio de MainBoss envía un correo electrónico al solicitante diciendo que el mensaje ha sido recibido y procesado.
  3. Cada vez que el estado de la solicitud de cambia, el Servicio de MainBoss envía otro mensaje de acuse de recibo al solicitante. Por ejemplo, cuando alguien marca la solicitud como en Progresando, un mensaje por correo electrónico se envía al solicitante.

El Servicio de MainBoss sigue un sistema similar para el envío de notificaciones: sobre una base regular, el servicio de MainBoss revisa para ver si las notificaciones deberán ser enviadas. Si es así, el servicio de MainBoss lo hace.

Puede configurar la frecuencia con que el Servicio de MainBoss revisa para las solicitudes entrantes y con qué frecuencia se comprueba si las notificaciones deben ser enviadas. Estos pueden tener diferentes horarios, por ejemplo, se podría verificar en las solicitudes de entrada cada media hora y sobre las notificaciones de salida cada diez minutos.

Usted controla la operación de el Servicio de MainBoss utilizando Administración | Servicio MainBoss. Esto muestra lo siguiente:

Nombre de la Maquina: El nombre del equipo donde se ejecuta el servicio de MainBoss. (Esto será en blanco si no ha instalado el servicio MainBoss todavía.)

Nombre del Servicio: El nombre del servicio del servicio de MainBoss. Esta será "Servicio de MainBoss - XXX" donde XXX es el nombre de su base de datos de MainBoss.

Servicio de Versión: La versión de servicio de MainBoss que se está ejecutando. (Es importante no tener una versión anterior del servicio que se ejecuta con una versión más reciente de MainBoss por sí mismo.)

Estatus: El estado real de servicio de MainBoss en el sistema. Las posibilidades son:

NotInstalled: El servicio de MainBoss aún no se ha instalado en cualquier sistema.

Stopped: El servicio de MainBoss no se está ejecutando.

Running: El servicio de MainBoss está activo.

Registro de Eventos: Mensajes de diagnóstico que se han generado en relación con el Servicio de MainBoss. Para leer los detalles de cualquier mensaje en la lista, haga clic en el mensaje. Los detalles se muestran en el área Detalles a continuación de Registro de Eventos.

Si usted no tiene privilegios de administrador en el equipo donde: el servicio de MainBoss está instalado, o si hay alguna otra razón por qué el registro de sucesos no se puede mostrar, MainBoss muestra un mensaje de diagnóstico en lugar del registro de eventos. Para más información, consulte la Guía de instalación y administración.

Habilitar Filtro: Permite configurar un filtro para seleccionar los registros que se muestran en la tabla. Para obtener más información, vea Filtros de Tabla.

Buscar: Permite buscar a través de la lista de registros para un registro determinado. Para obtener más información, vea Buscando un Registro en Particular. El botón Buscar tiene una lista de acompañamiento desplegable que contiene lo siguiente:

Buscar siguiente: Utiliza la misma condición de búsqueda (s) en su búsqueda más reciente y busca el siguiente registro en la tabla que coincide con la condición (s). Si la búsqueda llega al final de la tabla sin encontrar un registro coincidente, que se traslada al inicio de la tabla y continúa la búsqueda.

Buscar anterior: Igual que Buscar siguiente excepto que va hacia atrás en la tabla. Si la búsqueda llega al inicio de la tabla sin encontrar un registro coincidente, se va a la final de la tabla y continúa la búsqueda.

Editar configuración: Abre una ventana donde puede configurar el Servicio de MainBoss. Este botón se activa únicamente cuando el Servicio de MainBoss se ha instalado pero no se está ejecutando realmente (es decir, se detuvo). Para obtener más información, vea Configurar Servicio de MainBoss.

Este botón tiene una lista desplegable que contiene:

Ver Configuraciones: Abre una ventana donde se puede ver la configuración real del Servicio de MainBoss, pero no modificarlos.

Todos los Procesos: Indica el Servicio de MainBoss para tramitar inmediatamente las solicitudes de entrada y enviar notificaciones y / o reconocimientos, según proceda. Esto reemplaza el régimen habitual. Por ejemplo, suponga que tiene el Servicio de MainBoss creado para realizar su procesamiento cada media hora. Al hacer clic en Todos los Procesos, le dice al Servicio de MainBoss para que haga su tratamiento inmediatamente, en lugar de esperar a su horario habitual de media hora.

Este botón tiene una lista desplegable que contiene:

Confirmación Solicitudes de Proceso: Inmediatamente los procesos de reconocimientos de solicitud. Esto reemplaza el cronograma habitual.

Solicitudes de Proceso de Correo Electrónico: Inmediatamente se procesan las solicitudes entrantes enviados por correo electrónico. Esto reemplaza el cronograma habitual.

Proceso de Notificaciones Asignado: Inmediatamente que procese cualquier notificación que se debe enviar a los responsables de las solicitudes, las órdenes de trabajo, y la orden de compras. Esto cronograma el régimen habitual.

Servicio Detenido: Suspende temporalmente el Servicio de MainBoss. El software no procesará las solicitudes, reconocimientos o notificaciones mientras está suspendido

Reanudar el Servicio: Activa el servicio de MainBoss después de haber sido suspendido por una Servicio Detenido.

Iniciar Servicio: Inicia el servicio de MainBoss que ejecutando. Puede que tenga que iniciar la sesión como administrador de servicios si no está ya con esa cuenta.

Parar servicio: Detiene el servicio de MainBoss.

Nota: En orden de utilizar Iniciar Servicio y Parar servicio, se necesita privilegios de administrador de Windows. Para Servicio Detenido y Reanudar el Servicio, sólo es necesario el perfil de seguridad de Administración. Si desea volver a configurar el servicio de MainBoss, por lo general Servicio Detenido y Reanudar el Servicio are son suficientes para suspender el servicio mientras MainBoss hacer cambios.

Por otro lado, si se está ejecutando una versión de demostración de MainBoss, el servicio de MainBoss sólo funcionará durante 60 minutos antes de terminar. En este caso, debe Iniciar Servicio para reiniciar el servicio, y debe tener privilegios de administrador de Windows.

Establecer el Nivel Mínimo de Autenticación: Le indica al Servicio de MainBoss para generar mensajes de registro el menor número posible. Este botón tiene una lista desplegable que contiene:

Establecer Nivel Máximo de Autenticación: Le indica al Servicio de MainBoss para generar mensajes de registro como sea posible.

Establecer el Medio de Autenticación: Le indica al Servicio de MainBoss para generar un número intermedio de mensajes de registro entre el mínimo y el máximo.

Establecer Sin Autenticación: Le Indica al Servicio de MainBoss no generar ningún mensaje de registro.

Restablecer: Realiza la ventana para reflejar los cambios recientes.

Cerrar: Cierra la ventana.

Vea también:

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