MainBoss @Requests 1.2

MainBoss @Requests es un accesorio opcional que les permite a los usuarios autorizados entregar solicitudes de trabajo por email. Por ejemplo, el departamento de mantenimiento puede dar la autorización a una persona de cada otro departamento en la compañía para entregar informes de problemas via email.

Cuando recibe tal informe de email, @Requests automáticamente crea una solicitud de trabajo basada en el mensaje y coloca ese mensaje en la base de datos de MainBoss. Automáticamente le envía a la persona que entregó la solicitud un acuse de recibo por email haciendo constar que recibieron la solicitud. También se envía avisos cuando el personal de mantenmiento crea una orden de trabajo basada en esa solicitud y de nuevo cuando cierre la orden de trabajo (que indica que terminaron el trabajo).

En otras palabras, @Requests administra el proceso de recibir informes de problemas, y automáticamente les avisa a los solicitantes acerca del desarrollo actual. En esta manera, el personal de mantenimiento no tendrá que gastar su tiempo recibiendo informes por teléfono, contestando preguntas sobre los informes anteriores ni para confirmar si han terminado el trabajo solicitado. El software comunica con los solicitantes para que su personal no lo tenga que hacer.

Para información en como obtener una licencia para MainBoss @Requests, vea la lista de precios. También puede aprender más sobre @Requests cuando examine la documentación en linea para @Requests.