Nettoyer les dossiers de messages

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Le programme de configuration vous laisse nettoyer les divers dossiers de messages utilisés par @Requests. Par exemple, une fois qu'un message a été rejeté et un accusé de réception a été envoyé, vous voudriez probablement enlever le message du dossier Rejeté—si vous gardez des vieux messages dans ce dossier, il sera plus difficile de maintenir les rejets récents. De la même façon, vous ne voudriez sans doute pas accumuler beaucoup de vieux messages dans les dossiers Annuler ou Terminé; ceci ne crée que des dossiers encombrés et il sera plus difficile de voir les développements les plus récents.

Pour enlever un message de n'importe quelle Liste de Message, cliquez sur le message et ensuite pressez le bouton droit de la souris. Ceci ouvre un menu d'actions qui peuvent être exécutées sur le message:


 
Important: Vous ne devriez pas Sauver ou Supprimer des messages qui sont En attente ou Transféré. En faisant ceci, il est possible que vous dérangeriez le processus normal de la requête de travail. Par exemple, si un message est En attente, vous devriez laisser le message tranquille; si vous voulez éliminer la requête de travail correspondante, utilisez le programme de MainBoss régulier pour annuler la requête de travail. Après ça, @Requests transférera les messages à la liste Annuler et vous pourriez effacer le message de cette liste.

Le programme de configuration vous laisse transférer les messages d'une Liste de messages à une autre en les glissant. Par exemple, si vous cliquez sur un message de la Liste de messages et le glissez à Enregistré dans la section de Sorte de Message, l'effet est le même qu'exécuter l'opération Sauver sur le message. De la même façon, glissant les messages à Supprimer dans la section de Sorte de Message a le même effet qu'exécuter l'opération Supprimer. Tel que mentionné ci-haut, vous ne devriez pas transférer les messages qui sont En attente ou Transféré.

Si vous enlevez un message de la Liste de messages Accusés de réception en attente, vous empêchez @Requests d'envoyer les accusés de réceptions correspondants au demandeur. Par exemple, s'il y a un message dans Accusés de réception en attente indiquant au demandeur qu'une requête a été complétée, effaçant le message veut dire que le demandeur ne recevra pas un accusé de réception à propos de ça. Donc, en général, vous ne devriez pas sauver ou effacer des messages de Accusés de réception en attente à moins que vous voulez empêcher que quelqu'un reçoit un accusé de réception.
 
Note: Vous devriez vous assurer d'examiner les messages Rejeté régulièrement pour être certain que vous ne manquez pas des rapports de plaintes importants. Vous pouvez Sauver ou Supprimer les messages dans le dossier Rejeté de la même façon que vous le faites pour d'autres dossiers.

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