Mettre à jour les Logs

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La prochaine étape dans le traitement des messages entrants s'appelle mettre à jour les logs. Pour faire ceci, choisissez Actions —> Mettre à jours les enregistrements du menu du programme de configuration.

Pour cette action, @Requests fait le suivant:

• Crée les requêtes basé sur n'importe quels messages dans le dossier Traitement en attente. Après la création d'une requête de travail, le message correspondant est bouge de Traitement en attente à En attente.
• Vérifie le statut des requêtes de travail qui ont déjà été soumises. Par exemple, @Requests détermine si n'importe quelle de ces requêtes de travail ont été transférée à des bons de travail. Les messages sont transférés comme ils devraient l'être ; par exemple, si @Requests trouve qu'une requête de travail a été annulée, la requête de travail sera transférée au dossier Annuler. De la même façon, si une requête de travail a déjà été annulé mais a été réactivée, elle est transféré à Transféré et marquée comme "réouvert".
• Pour chaque message dont le statut a changé, @Requests place une copie de la requête dans le dossier Accusés de réception en attente. Par exemple, si un message est transféré de Traitement en attente a En attente, @Requests place une copie de ce message dans Accusés de réception en attente. Ceci indique qu'on devrait dire au demandeur que la requête a été traitée.

Même si cette action transféré les messages d'un dossier à un autre, il n'envoie pas les accusés de réception informant les demandeurs de ce qui est arrivé. Ceci est fait par le prochain action, envoyer les accuses de réception.

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