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Pour configurer le logiciel, cliquez sur le bouton Démarrer (Start), ensuite sélectionner Programmes —> MainBoss —> @Requests du menu. Ceci commence le programme de configuration:
Cette fenêtre a quatre sections:
- Zone de la sorte de Message: La Zone de la sorte de Message est placée verticalement à gauche de la fenêtre. Quand vous cliquez une sorte de message dans cette zone, la Liste de Message affiche les messages de cette sorte.
- Liste de Message: La liste de Message est la section en haut à droite de la Zone de la sorte de Message. Elle affiche les messages de la sorte choisie.
- Zone Aperçu: La Zone Aperçue apparaît sous la Liste de Message. Il affiche une description brève du message actuellement choisi dans la Liste de Message.
- Diagnostiques: Les diagnostiques sont placées dans le section en bas à droite de la Zone de la sorte de Message. Les diagnostiques peuvent inclure des message d'errer ou des avertissements à propos des situations spéciaux relier aux serveur.
@Requests trie les messages couriels dans un nombre de dossiers séparés:
- Rejeté: Les messages qui ont été rejetés. Ceci peut être parce que vous avez configuré MainBoss @Requests pour refuser les demandes des utilisateurs non-autorisés, ou parce que les demandes entrants ne pouvaient pas être considérées pour une raison ou une autre. La ligne History dans la Zone Aperçu, expliquera pourquoi la demande a été rejetée.
Veuillez noter que les utilisateurs ne sont pas automatiquement notifier si leurs demandes sont rejetées.
- Traitement en attente: Les messages qui ont été acceptés mais qui ne sont pas encore traités pour crée une requête de travaille.
- En attente: Les messages pour lesquels une requête de travail a été générée et placée dans la banque de données MainBoss. La requête de travail résultante n'a pas encore été utilisée pour créer un bon de travail.
- Transféré: Messages où la requête de travail correspondante a été transférée dans un bon de travail MainBoss ordinaire. Le bon de travail est actuellement ouvert.
- Terminé: Messages où la requête de travail correspondante a été transférée dans un bon de travail MainBoss ordinaire, et le bon travail a été terminé.
- Annuler: Messages où les bon de travail ou requêtes de travail correspondants ont été annulés par un utilisateur de MainBoss.
- Enregistré: Messages qui ont été sauvés à la main en utilisant le programme de configuration. La plupart du temps, vous sauvez les messages après avoir complété les bons de travails correspondants. En sauvant le message, vous gardez un record mais il ne faut pas garder beaucoup de vieux messages dans la liste Terminé.
- Accusés de réception en attente: Messages pour lesquels il faut envoyer un accusé de réception au demandeur.
Par exemple, supposons que @Requests découvre une requête de travail particulière a été annulée. Le programme @Requests bouge le message correspondant du dossier Annuler (pour indiquer qu'elle a maintenant été annulée) et place aussi une copie du message dans le dossier Accusés de réception en attente (puisque le soumetteur devrait être informé que la demande a été annulée) Apres avoir envoyé l'accusé de réception, la copie du message est effacé du dossier Accusés de réception en attente; cependant, le message original demeurera dans le dossier Annuler pour montrer que la requête a été annulée.
- Supprimer: Messages qui ont été effacés du programme de configuration à la main. La plupart du temps, vous effacez les messages si le bon de travail correspondant a été complété et vous ne devez pas retentir un record. Comme dans beaucoup de programmes de courriel, les messages effacés demeurent dans la liste effacée pour qu'ils soit toujours disponibles. Si vous voulez supprimer ces messages de façon permanente, efface les messages de la liste Supprimer.
Voir Aussi:
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Lse programme de configuration