Rassembler les Fichiers MainBoss

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Q: Comment est-ce que j'emballe les fichiers MainBoss pour envoyer au support MainBoss?

A: Normalement, vous utiliserez Administration —> Base de données —> Sauvegarde pour créer un fichier de sauvegarde, et ensuite nous envoyer le fichier.

Cependant, si votre banque de données MainBoss est très endommagé (par exemple, causé par une panne d'électricité à un moment critique), vous pouvez peut-être pas démarrer le programme MainBoss normalement. Si vous essayer de démarrer MainBoss dans cette situation, MainBoss délivra un ou plusieurs messages indiquant que les fichiers de la banque de données contiennent des erreurs. Alors MainBoss se terminera.

Dans cette situation, vous pouvez créer un fichier de sauvegarde en utilisant MainBoss au niveau d'une invite. Pour faire ceci, suivez les étapes suivantes:

1. Démarrez une application de Windows au niveau d'une invite (Command Prompt).
2. A la fenêtre de commande, CD au répertoire qui contient votre logiciel de MainBoss, comme dans:

   cd "C:\Program Files\MainBoss\2.9"

3. Tapez la commande suivante:

   mboss backup /mbd:"DBDIR" /mzh:"FILENAME"

   où DBDIR est le nom du répertoire qui contient votre banque de données MainBoss et FILENAME est le nom que vous voulez donner les fichiers emballés. Par exemple, vous pourriez taper

   mboss backup /mbd:"C:\MainBoss" /mzh:"package.mzh"

Vous pouvez envoyer le nouveau fichier (e.g. package.mzh) au support de MainBoss par couriel ou vous pouvez le mettre sur une disquette et l'envoyer par la poste.

Si le processus ci haut ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser WINZIP pour créer un fichier ZIP qui contient tous les fichiers dans le répertoire de votre banque de données.

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